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      技術支持

      技術支持 HINET數據網關連接常見問題解答

      HINET數據網關連接常見問題解答

      發布時間:2022-11-25

      閱讀量:45次

      Q1:網關與PLC已連接,思普云上沒有采集到數據,思普云大數據中心GIS地圖界面下方錯誤信息提示“錯誤代碼8:錯誤內容5”

      請分別從以下幾個方面進行檢查:

      1. PLC的IP不對,思普云平臺設備管理處,設備綁定網關,設備IP天PLC的IP。

       

      2.PLC的IP與網關的IP不在同網段,網關用usb接電腦,打開數據網關調試工具,修改網關IPv4地址,使其與PLC的IP處于同網段,修改后重啟網關生效。

      3.PLC沒有響應,思普云平臺設備管理處,設備綁定網關,檢查串口參數是否正確。


      Q2:網關與PLC已連接,思普云上沒有采集到數據,思普云大數據中心GIS地圖界面下方錯誤信息提示“錯誤代碼:8:錯誤內容0:unknown err-2”


       


      Q3:網關與PLC已連接,思普云上沒有采集到數據,思普云大數據中心GIS地圖界面下方錯誤信息提示“錯誤代碼:8; 錯誤內容:錯誤碼:3,內容:D3000~D3055 ”

      網關型號跟PLC協議不一致

       


      Q4:網關與PLC已連接,思普云上沒有采集到數據,思普云大數據中心GIS地圖界面下方錯誤信息提示“錯誤代碼:8;錯誤內容:錯誤碼:6”

      PLC沒有響應,沒連接PLC

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